TERMS

绿茶VPN服务条款,账号与使用的约定

生效日期 2026 年 11 月 1 日,版本 4.8。创建账号或使用客户端,即表示你已阅读并同意以下条款。

核心约定:一个账号标准套餐支持 5 台设备同时在线;订阅按周期计费,首次购买 7 天内可申请退款;服务仅限合法用途,禁止转售与攻击行为。

一、服务内容

绿茶VPN 提供跨区域网络加速服务,包含各平台客户端、线路节点、智能分流与订阅管理。具体功能以你购买时页面展示的套餐为准,体验内容与付费内容的差异会在套餐页标注。

二、账号与安全

  • 账号仅限本人或本团队成员使用,不得转让、出租或与他人共享登录凭据。
  • 你应妥善保管密码,并建议开启多因素认证;因凭据泄露导致的损失由账号持有人承担。
  • 发现异常登录应立即修改密码并联系客服,我们会协助核查登录记录。

三、订阅、计费与退款

订阅分为月度与年度两种周期,到期前 3 天发送提醒,不会自动扣款除非你主动开启续费。首次购买后 7 天内,若已使用流量不超过 5GB,可申请全额退款;超过该额度或在第二个计费周期后申请,按未使用天数比例退款。退款原路返回,通常 3 到 7 个工作日到账。

四、设备数量

标准套餐支持 5 台设备同时在线,路由器按 1 台计算;团队版最多 20 台,并可按成员分配线路与分流模板。超出限制时最早登录的设备会自动下线,不会删除你的配置。需要更多席位可在套餐页升级,差价按剩余周期折算。

五、合理使用

服务仅可用于合法用途。以下行为被禁止:违反所在地法律法规的活动;转售、代理或二次分发服务;发起攻击、扫描、爆破、垃圾邮件与挖矿;侵犯他人知识产权或隐私;干扰节点与其他用户正常使用。

为保证多数用户的体验,同一账号在单节点持续占用超过 30% 带宽达 10 分钟时会被临时降权,降权只影响峰值速率。发现滥用行为时,我们会先通知并限期整改,情节严重的可暂停或终止服务。

六、服务可用性

我们以月度 99.9% 的可用性为目标,计划内维护安排在周二凌晨两点到四点,并提前 24 小时在客户端公告。因当地网络管制、上游运营商故障、自然灾害等不可控因素导致的中断,不属于违约,但我们会尽快恢复并在必要时按中断时长补偿。

七、知识产权

客户端、网站内容、商标与界面设计归绿茶VPN 所有。你获得的是有限、非独占、不可转让的使用许可,不得反向工程、去除标识或用于开发同类产品。你通过工单提交的建议与反馈,我们可用于产品改进,不额外支付报酬。

八、责任范围

我们按现状提供服务,不对特定用途的适用性作额外保证。因使用或无法使用服务导致的间接损失、利润损失与数据损失,我们在法律允许范围内不承担责任;直接损失的赔偿总额不超过你过去 12 个月实际支付的费用。

九、终止

你可随时在账号页面注销,注销后数据按隐私政策处理。若你严重违反本条款,我们可暂停或终止服务,并按剩余期限退还费用;涉嫌违法的,依法向有关部门报告。

十、条款变更与争议

条款变更会在生效前 30 天通过邮件与客户端公告,重大变更保留旧版本对照。本条款适用中华人民共和国法律,争议先通过协商解决;协商不成的,可向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

条款相关问题请发送邮件至 support@lvcaue.com.cn,或查看 联系我们 页面的其他入口。隐私相关请求请参考 隐私政策。

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